Rodrigo Melo

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Atividade recente por Rodrigo Melo Atividade recente Votos
  • Qual o prazo de reembolso para os casos de devolução

    O reembolso de uma devolução pode acontecer de três formas, dependendo da forma de pagamento: até duas faturas no caso do cartão de crédito, 72 horas se utilizar o Pix e 30 dias úteis no caso de bo...

  • Posso usar o meu direito de arrependimento

    Claro! A partir da data de recebimento, você tem o prazo de 7 dias para devolver o produto e os custos para a devolução serão arcados por você. Para que essa devolução aconteça tranquilamente, cert...

  • Meu pedido está atrasado, o que fazer

    Sabemos que a vontade de abrir uma comprinha é grande! Caso seu pedido esteja atrasado, entre em contato com o suporte https://api.whatsapp.com/send?phone=5531989443325&text=Ol%C3%A1!%20Preciso%20d...

  • Quais são as modalidades de entrega disponíveis

    Nossas entregas são feitas em sua maioria por transportadora. Para quem está em Belo Horizonte ou São Paulo (capital), pode optar pela entrega feita por motoboy.

  • Meu pedido conta como entregue, mas eu não recebi.

    Não se preocupe! Entre em contato com o nosso suporte https://api.whatsapp.com/send?phone=5531989443325&text=Ol%C3%A1!%20Preciso%20de%20ajuda%20com%20um%20dos%20produtos%20da%20Beleza%20Brasileira....

  • Posso trocar um produto que eu não gostei

    Sim! Se você se arrependeu da compra, você tem até 7 dias - contados a partir da data de recebimento do produto - para entrar em contato com o nosso suporte https://api.whatsapp.com/send?phone=5531...

  • Como acompanhar o status/rastreio do meu pedido

    Para acompanhar onde está o seu pedido, acesse o https://app.expedido.com.br/rastreio/beleza_brasileira , informe o seu CPF ou o CPF de quem realizou a compra e verifique todos os detalhes da entrega.

  • É possível alterar o endereço de entrega após realizar a compra

    Sim, mas essa alteração deve ser feita junto a transportadora e antes do pedido entrar em rota de entrega. Se o pedido já estiver em rota de entrega, entre em contato com o nosso suporte para que p...

  • Como utilizar o cupom de desconto no site

    Na finalização da sua compra, selecione a opção para ver o resumo dos produtos adicionados ao seu carrinho e, logo abaixo, terá o campo “Código de desconto”. Informe o código do seu cupom e pronto!...

  • Qual o prazo de aprovação do pedido

    Para os pagamentos feitos pelo cartão de crédito a aprovação será feita em até 24 horas. Via Pix, a aprovação é imediata. Já para os pagamentos utilizando o boleto bancário, o prazo é de até 72 hor...